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digitale Kurse
digitale Kurse
4 Kurse
alle digitalen Kursangebote
Unsere digitalen Kurse haben folgende Vorteile:
– lernen wann und wo immer Du möchtest (keine lästigen Fahrwege, keine festen Kurszeiten, auf jedem internetfähigen Endgerät verfügbar)
– Lerninhalte sind permanent verfügbar
– schnell zu absolvieren
– sofort nach Beendigung erhältst Du ein Teilnahmezertifikat
– sehr kostengünstig
Was du lernen wirst
- Grundlagen für interkulturelle Kompetenzen
- Umgang mit Kulturunterschieden und dessen Konfliktpotential
- Selbstreflexion
- Sensibilisierung für Stereotype und Vorurteile
- Handeln und Kommunizieren im interkulturellen Kontext
- Kundenspezifische Problemanalyse und Lösungen zum Thema interkultureller Deeskalation
- Risikomanagement für Geschäftsreisen in Krisengebiete
Dauer: 1 Tag (8 UE)
Beginn: auf Anfrage
Nächster Termin: auf Anfrage
Was du lernen wirst
- Theoretische Grundlagen und Erfahrungen
- Wozu dienen Mitarbeitergespräche?
- Wie kann man sie durchführen?
- Welches Ziel haben Mitarbeitergespräche?
- Warum wir loben sollten?
- Wie funktioniert Motivation?
- Arten Mitarbeitergespräche
- Training in Form von praktischen Übungen/Rollenspiele
- digitale Kursinhalte aus dem SAB Lernportal (app.sicherheitsakademie-berlin.de)
Dauer: 1 Tag (8 UE)
Beginn: nach Vereinbarung
Nächster Termin: auf Anfrage
Was du lernen wirst
- Was ist Terror?
- Krisenvorbereitung: Präventionsmaßnahmen, Krisenplan
- Krisenumsetzung: Technische Umsetzung, Umgang mit Stresssituationen und Angst, Zusammenarbeit mir Behörden (Ansprechpartner), Meldekette
- Krisennachbereitung: Räumlichkeiten
Dauer: 1 Tag (8 UE)
Beginn: nach Vereinbarung
Nächster Termin: auf Anfrage
Was du lernen wirst
- Was ist ein „Größtmöglich Anzunehmender Unfall“?: GAU – Arten
- Verhalten beim GAU: Signale, Kommunikation, Evakuierung, Sofortiger Minimalschutz
- Präventionscheckliste
Dauer: 1 Tag (8 UE)
Beginn: nach Vereinbarung
Nächster Termin: auf Anfrage
Was du lernen wirst
- Allgemeines
- Führungsstile
- Führungsregeln
- Arbeitsorganisation
- Kommunikationslehre
- Motivation
- Mitarbeitertypen
- Mitarbeitergespräch
Dauer: 1 Tag (8 UE)
Beginn: nach Vereinbarung
Nächster Termin: auf Anfrage
Was du lernen wirst
- Allgemeines
- Kommunikationslehre
- 8 Verkaufsregeln
- Kundengespräch
Dauer: 1 Tag (8 UE)
Beginn: nach Vereinbarung
Nächster Termin: auf Anfrage
Was du lernen wirst
- Bedeutsamkeit von IT- und Datensicherheit
- sicherer Umgang mit E-Mails
- sicherer Umgang mit Passwörtern
- digitale Gefahrenquellen
Dauer: ca. 4 Stunden
Beginn: regelmäßig
Nächster Termin: auf Anfrage
Was du lernen wirst
- am Arbeitsplatz sensibel und regelkonform verhalten
- vor Sanktionen in Bezug auf das AGG schützen
- als betroffene Person entsprechend wehren
Dauer: ca. 4 Stunden
Beginn: regelmäßig
Nächster Termin: auf Anfrage
Was du lernen wirst
- Wie Sie sich gesünder ernähren.
- Wie Sie gesünder kochen.
- Wie Stress Sie beeinflusst.
- Wie Sie Stress optimaler bewältigen.
Dauer: ca. 4 Stunden
Beginn: regelmäßig
Nächster Termin: auf Anfrage
Was du lernen wirst
- Grundlagen des Umgangs mit Menschen
- Situationsbeurteilung
- Kommunikation
- Konflikt – Stress – Frustration – Aggression – Deeskalation
- Verhaltensmuster im Umgang mit bestimmten Personengruppen
- Personenmehrheiten
- Einsatzpraxis
- Führung und Zusammenarbeit
- interkulturelle Kompetenz
- Arbeit in Flüchtlingsheimen
Dauer: ca. 4 Stunden
Beginn: regelmäßig
Nächster Termin: auf Anfrage
Was du lernen wirst
- Rechtliche Rahmenbedingungen zur Gewährleistung Ihrer Arbeitssicherheit.
- Wesentlichen Informationen zum Unfall- und Brandschutz.
- Korrekte Ausführung von lebenswichtigen Erste-Hilfe-Maßnahmen.
- Praxisrelevante Gefahrensituationen im Arbeitsalltag und wissen, wie Sie richtig handeln.
Dauer: ca. 4 Stunden
Beginn: regelmäßig
Nächster Termin: auf Anfrage
Was du lernen wirst
-
Zertifikat „Erste Hilfe“
Zertifikatslehrgang
Dauer: 1 Tage (8 UE)
Beginn: 08.07.2022
Nächster Termin: 14.10.2022
Dauer: 1 Tage (8 UE)
Beginn: 08.07.2022
Nächster Termin: 14.10.2022
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