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Notfall- und Krisenmanagement

Lernen Sie in diesem Online Video alles über die Abwicklung von besonders herausfordernden Krisensituationen.
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Premium Security Fahrtraining

Um in Notsituationen richtig und schnell reagieren zu können, werden die Grenzen der Fahrzeuge unter professioneller Anleitung ausgetestet, ohne diese dabei zu überschreiten.
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Brandschutz
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Unsere digitalen Kurse haben folgende Vorteile: 

– lernen wann und wo immer Du möchtest (keine lästigen Fahrwege, keine festen Kurszeiten, auf jedem internetfähigen Endgerät verfügbar) 

– Lerninhalte sind permanent verfügbar 

– schnell zu absolvieren 

– sofort nach Beendigung erhältst Du ein Teilnahmezertifikat

– sehr kostengünstig
Was du lernen wirst
  • Grundlagen des Umgangs mit Menschen
  • Situationsbeurteilung
  • Kommunikation
  • Konflikt – Stress – Frustration – Aggression – Deeskalation
  • Verhaltensmuster im Umgang mit bestimmten Personengruppen
  • Personenmehrheiten
  • Einsatzpraxis
  • Führung und Zusammenarbeit
  • interkulturelle Kompetenz
  • Arbeit in Flüchtlingsheimen

Umgang mit Menschen


Dauer: ca. 4 Stunden
Beginn: regelmäßig
Nächster Termin: auf Anfrage
Was du lernen wirst
  • Rechtliche Rahmenbedingungen zur Gewährleistung Ihrer Arbeitssicherheit.
  • Wesentlichen Informationen zum Unfall- und Brandschutz.
  • Korrekte Ausführung von lebenswichtigen Erste-Hilfe-Maßnahmen.
  • Praxisrelevante Gefahrensituationen im Arbeitsalltag und wissen, wie Sie richtig handeln.

Arbeitsschutzunterweisung


Dauer: ca. 4 Stunden
Beginn: regelmäßig
Nächster Termin: auf Anfrage
Was du lernen wirst
  • Zertifikat „Erste Hilfe“

Erste Hilfe (Ersthelfer)

Zertifikatslehrgang

Dauer: 1 Tage (8 UE)
Beginn: 08.07.2022
Nächster Termin: 14.10.2022
Was du lernen wirst
  • Allgemeinen Hygieneregeln.
  • Weitere allgemeine Infos.

Hygieneunterweisung


Dauer: ca. 4 Stunden
Beginn: regelmäßig
Nächster Termin: auf Anfrage
Was du lernen wirst
  • Vorbeugender und abwehrender Brandschutz
  • Kenntnisse über Brandschutzeinrichtungen
  • Brandmeldeanlagen
  • Praktische Anwendung von Löschmitteln (wie Feuerlöscher)
  • Brandschutzfunktionen einzelner Personen im Unternehmen
  • Betriebliche fachpraktische Unterweisung

Betriebliche Brandschutzunterweisung

Dauer: 1 Tag (8 UE)
Beginn: nach Vereinbarung
Nächster Termin: auf Anfrage
Was du lernen wirst
  • Gewerberecht
  • DSGVO
  • BGB
  • Strafrecht
  • Verfahrenrecht
  • Unvallverhütungsvorschriften

Recht in der Sicherheitsbranche


Dauer: ca. 8 Stunden
Beginn: regelmäßig
Nächster Termin: auf Anfrage
Was du lernen wirst
  • Aufgaben, Rechte und Pflichten
  • Verbrennungsvorgang und Brandverlauf
  • Brandrisiken und vorbeugender Brandschutz
  • Sofortige Erstmaßnahmen wie Brandmeldung, Alarmierung der Notfallkräfte
  • Bekämpfung eines Entstehungsbrands
  • Einblick in bauliche, technische und organisatorische Brandschutzmaßnahmen
  • Löschübung

Brandschutz- und Evakuierungshelfer

Dauer: 5 Tage (40 UE)
Beginn: 03.08.2022
Nächster Termin: auf Anfrage
Was du lernen wirst
  • Mechanische Sicherungseinrichtungen
  • Wertbehältnisse und Tresorräume
  • Zutrittskontrollsysteme
  • Gefahrenmeldeanlagen
  • Feuer- und Rauchschutzabschlüsse
  • Feststellanlagen
  • Sprachalarmierungs- und Evakuierungsanlagen
  • Automatische Löschanlagen
  • Kommunikationsmittel
  • Videoüberwachungsanlagen
  • Wächterkontrollanlagen
  • Notruf- und Serviceleitstellen
  • Drahtlose Personen-Notsignal-Anlagen
  • EDV Sicherheitstechnik

Grundlagen Sicherheitstechnik


Dauer: ca. 8 Stunden
Beginn: regelmäßig
Nächster Termin: auf Anfrage
Was du lernen wirst
  • Konflikte: Was sind Konflikte? Welche Ursachen und Entstehungsmöglichkeiten gibt es?
  • Kommunikation: verbal, nonverbal, Kommunikation und Kommunikationsstörungen
  • Wahrnehmung: Eigenwahrnehmung vs. Fremdwahrnehmung, Selbstreflexion
  • Verhaltensstrategien: Vorbereitung auf Eskalationen, Distanzbereiche und Eigensicherung, Verhaltensstrategien, Verhaltensweisen bei kritischen Situationen
  • Praktische Übungen: Abstände, Wahrnehmungstraining, Rollenspiele (auch aus dem Alltag der Teilnehmer), Verhalten bei kritischen Situationen

Deeskalation und Konfliktmanagement


Dauer: 1 Tag (8 UE)
Beginn: 28.10.2021
Nächster Termin: auf Anfrage
Was du lernen wirst
  • Mitarbeiterführung
  • Mitarbeiterbindung
  • Teambuilding
  • Mitarbeitergespräch
  • Grundlagen Kommunikation
  • Kundenkommunikation
  • Deeskalation
  • Erkennen von Schwachstellen
  • Zeitmanagement
  • inkl. digitale Kursinhalte aus dem SAB Lernportal (app.sicherheitsakademie-berlin.de)

Grundlagen Teamleiter


Dauer: ca. 8 Stunden
Beginn: regelmäßig
Nächster Termin: auf Anfrage
Was du lernen wirst
  • Eskalationsstufen: Was sind Eskalationsstufen?
  • Wahrnehmung: unterschiedliche Arten von Wahrnehmung, unterschiedliche Wahrnehmungsperspektiven
  • Reflektion: Erfahrungen nach dem letzten Seminar, positive und negative Erlebnisse
  • Mediation/Konfliktbearbeitung
  • Auftreten: verschiedene Statusebenen
  • Praktische Übungen: Provokationstest, Wahrnehmungstraining, Rollenspiele (auch aus dem Alltag der Teilnehmer), Verhalten bei kritischen Situationen

Deeskalation und Konfliktmanagement (Aufbauseminar)

Dauer: 1 Tag (8 UE)
Beginn: nach Vereinbarung
Nächster Termin: auf Anfrage
Was du lernen wirst
  • IHK-Sachkunde gemäß § 34a GewO

Intensivkurs (10 Tage): IHK-Sachkunde §34a GewO

IHK-Zertifikatslehrgang

Dauer: 10 Tage (80 UE)
Beginn: 30.08.2022
Nächster Termin: 07.12.2022


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