Sensibilisierung für kritische Situationen

Mitarbeiter in allen Dienstleistungsbereichen sind häufig von Belästigungen und Beleidigungen jeglicher Art betroffen. Zu den Pflichten des Arbeitsgebers gehört es, seinen Angestellten vor dieser Art von Übergriffen Schutz zu bieten. Dabei ist es notwendig, über Rechte und mögliche Hilfeleistungen zu informieren sowie das Verhalten der Mitarbeiter in Bezug auf Prävention, Körpersprache, das Anzeigen von Grenzen oder die Abwehr von Belästigungen zu sensibilisieren.

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