Umgang mit Menschen (digital)

Umgang mit Menschen (digital)

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28Umgang mit Menschen

Der ordentliche Umgang mit anderen Menschen ist eines der zentralen Erfolgsfaktoren in einem Unternehmen. Die gute Nachricht ist, dass jeder das lernen kann. Lernen Sie hier worauf es genau ankommt und wie Sie es umsetzen.

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Grundlagen des Umgangs mit Menschen
Situationsbeurteilung
Kommunikation
Konflikt – Stress – Frustration – Aggression – Deeskalation
Verhaltensmuster im Umgang mit bestimmten Personengruppen
Personenmehrheiten
Einsatzpraxis
Führung und Zusammenarbeit
interkulturelle Kompetenz 
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